5 Tahapan Service Printer Primaprint :
- Analisa kerusakan printer yang terjadi, dan juga menganalisa kemungkinan sparepart lain yang dalam jangka waktu dekat mengalami kerusakan.
- Memberi hasil analisa kepada konsumen, dan memberikan pertimbangan mengenai penanganan kerusakan printer dan pergantian sparepart.
- Berdasarkan kesepakatan terhadap konsumen, maka dilakukan tindakan service.
- Membersihkan sparepart lain dan body printer, agar kembali ke tangan konsumen, printer sudah dalam keadaan bersih dan siap pakai.
- Melakukan follow up mengenai service yang dilakukan untuk memastikan kualitas service.
2 Tahapan Cleaning Printer Primaprint :
- Cleaning seluruh sparepart printer sehingga bagian dalam printer terbebas dari debu dan material lain yang bisa mengakibatkan kerusakan printer.
- Cleaning body printer,sehingga body printer kembali seperti baru.
